Turismo invita a los empresarios del municipio a adherirse al proyecto SICTED

• Pablo Rodríguez “los locales y comercios del municipio juegan un papel fundamental en la dinamización de la economía de la ciudad”

Telde a 14 de mayo de 2013.- La concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Telde, que dirige Pablo Rodríguez, en colaboración con el Patronato de Turismo, ha organizado durante la mañana de hoy en la Casa Condal, un encuentro con empresarios teldenses para dar a conocer el proyecto SICTED.

SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos cuyo fin es trabajar con empresas/servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista, a través de una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico,  con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.

La charla, en la que estuvo presente Rodríguez, fue otorgada por una técnico del proyecto quien explicó a los empresarios presentes las ventajas de adherirse al programa, que pasan por la mejora de la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente, el incremento de  la cualificación del equipo, mediante el plan formativo a 4 ciclos que consta de 19 módulos formativos, recibir asistencia técnica que ofrece apoyo para la mejora, optar al distintivo Compromiso de Calidad Turística  y ser participes del mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España, junto con más de 5.700 empresas.

Al respecto, Pablo Rodríguez ha comentado que “desde la Concejalía de Turismo trabajamos de forma conjunta con el Patronato para la implantación de dicho proyecto” y apostilló “es una prioridad  reactivar los locales y comercios de hostelería y servicios del municipio, los cuales juegan un papel fundamental en la dinamización de la economía de la ciudad”. Rodríguez hizo extensible la invitación a todos los locales y resaltó “los beneficios de este programa”.